?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Выбирая отели/гостиницы для проживания, мы ориентируемся обычно на цены и на звездность. Если с первым критерием все понятно, то о чем говорит второй? Мы по ошибке думаем, что 4 звезды лучше 3, а 5 звезд - это высший класс. Но это заблуждение. Звезды говорят совсем не о "хорошести" отеля, а о других показателях.



Вот вам небольшая подборочка номеров отелей разной звездности. Я не стал выбирать самые плохие среди высоких звезд и самые хорошие среди отелей 0-3 звезды. Много ли тут разницы?


Без звезд Миддлсбург


3 звезды Ульм


4 звезды Пиза


4 звезды Штутгарт


4 звезды Ле-Ман


4 звезды Белград


5 звезд Афины

В целом все примерно одинаково. Номера 4-5 звезд выглядят обычно уютнее и чуть богаче. Но в реальности это ни о чем не говорит. Единственный критерий по которым отели получают разные звезды - это комфорт проживания, который выражается в дополнительных услугах. Вот классификация:

1 звезда
- у всех номеров есть туалеты и ванные комнаты
- ежедневная уборка номеров
- телевизоры в каждом номере
- наличие стола и стула
- мыло
- полотенца
- стойка регистрации
- телефон, доступный для постояльцев
- завтрак
- возможность попить что-либо
- возможность оставить вещи

Это условия только одной звезды! А сколько отелей, где нельзя оставить вещи в камере хранения? Где нет завтраков, где не убираются каждый день в номере и нет в номере туалета? По-хорошему, без этого отель может называться только B&B, хостел или апартамент

2 звезды
- завтрак-буфет
- прикроватная лампа
- интернет
- возможность оплаты кредитной картой
- шампунь
- полки
- возможность купить или наличие в номере пасты, щетки, бритвенного набора, швейного набора

Это всего 2 звезды! А в скольких отелей нет интернета или нельзя заплатить картой, а они имеют более высокий рейтинг?

3 звезды
- стойка регистрации, которая работает не менее 14 часов и доступна по телефону 24 часа, а персонал говорит на английском
- холл
- напитки в номере
- телефон в номере
- фен
- зеркало и место для багажа
- швейный набор, губка для полировки обуви, услуга стирки и глажки
- дополнительная подушка и одеяло по запросу

Фен и напитки в номере мы привыкли видеть только в отелях от 4 звезд


4 звезды
- стойка регистрации работает, минимум, 16 часов и доступна по телефону 24 часа
- лобби с баром
- завтрак буфет или завтрак по меню с доставкой в номер
- минибар с напитками
- дополнительная мебель
- халат и тапочки
- косметические принадлежности

Халат и тапочки даже в 5 звездах не всегда бывают

5 звезд
- круглосуточная стойка регистрации
- парковка
- консьерж, носильщик чемоданов
- специальный рецепшн холл
- персональное приветствие каждого гостя в номере (цветы, угощения)
- обслуживание номеров 24 часа
- косметические средства во флаконах
- планшет или ноутбук по запросу
- сейф
- услуга глажки одежды и полировки обуви
- конфиденциальность

Это классическая классификация. Само собой, что бывают отличия, так как у каждой страны обычно свои критерии звездности, плюс есть разные системы, но это универсальные отличия для отелей. Каждая последующая звезда должна содержать все предыдущие отличия.

Как видите, здесь нет ни слова о размере комнаты, обоях, диване, богатстве мини-бара, состоянии мебели и тд. То есть, вполне может быть отель 5 звезд в бараке, где есть все условия, но жить неприятно. При этом, отель может быть в 3 звезды, там все есть, уютно и красиво, но нет носильщика и стойка регистрации закрывается на ночь. Поэтому определений, что нет, это не отель 5 звезд, а тут, максимум, 3 звезды - быть не может, если все условия соблюдены, как бы груб не был персонал и обшарпан номер. Хотя, конечно, я, бывало, останавливался в 5-звездочных гостиницах в некоторых развивающихся странах, где кроме кровати в номере не было ничего. Даже в Турции 5 звезд 5 звездам рознь.

Но почему обычно отели в 3 звезды выглядят скромно, а в 5 звезд - шикарно? Да потому, что, если владелец бюджетной гостиницы не можем обеспечить все услуги в своем отеле, то ему нет смысла тратиться на другие изыски, ведь это стоит денег, а никто не поедет жить в гостиницу в 3 звезды, которая стоит дороже рынка. А вот соблюсти требования и на всем экономить - это повсеместно.


promo think_head september 23, 17:01 26
Buy for 30 tokens
Том Ям - это самое известное блюдо тайское кухни и едва ли найдутся те, кому этот суп не нравится. Во многих кафе и ресторанах, где он подается, Том Ям является самым популярным блюдом. Но Том Ям Том Яму - рознь. Не везде его умеют готовить. Представляю вам рейтинг самых вкусных супов в Москве.…

Комментарии

( 43 комментария — Оставить комментарий )
Страница 1 из 2
<<[1] [2] >>
velvetelle
8 апр, 2017 20:38 (UTC)
Насколько я помню, для пяти звезд обязптелен бассейн.
kwakin_misha
8 апр, 2017 20:42 (UTC)
не может быть!
livejournal
8 апр, 2017 22:30 (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal центрального региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
lenorlux
8 апр, 2017 23:21 (UTC)
Вообще зачастую бывает 3 звезды хуже 2 звезд, а 4 хуже 3. Все зависит еще от страны.
think_head
9 апр, 2017 13:24 (UTC)
а 5 не тянет и на 3))
Helen*****
9 апр, 2017 10:17 (UTC)
Дифференциация на звезды в отелях,это не только общая площадь прикроватного объема)))))
aspasiaroma
9 апр, 2017 11:00 (UTC)
По Вашему описанию, одна звезда - не так плохо.
think_head
9 апр, 2017 13:31 (UTC)
ну, стол+стул+кровать - всегда не так плохо. Я жил в гостиницах 1 звезда, которые вполне походили на 3. Просто часто они очень слабые
afonya007
9 апр, 2017 11:17 (UTC)
Самый низкий уровень отелей – туристский класс. В США он подразделяется на

Moderate Tourist Class (1-2*)
Tourist Class (2*)
Superior Tourist Class (2*-3*)

Отели туристского класса всех трех подкатегорий характеризуются минимумом удобств, к которым, однако, в обязательном порядке относится душ и туалет в номере. Нередко главной отличительной особенностью отелей класса Tourist является компактность номеров, в которых при этом есть все необходимое, включая телевизор или фен. Правда, это в большей степени касается отелей Superior Tourist Class. Так или иначе, подобные малобюджетные отели в США часто можно встретить вокруг игорных зон в индейских резервациях, а также на окраинах горнолыжных курортов, типа Солт-Лейк Сити.
Следующий уровень – отели первого класса. Их разновидности:

Moderate First Class (2*-3*)
Limited-Service First Class (2*-3*)
First Class (3*)
Superior First Class (3-4*)

Отели первого класса в США, несмотря на слово «первый», являются образцом стандартного гостиничного сервиса. Качество стандартного сервиса варьируется от низшей ступени - Moderate First Class – где разница с бюджетными отелями практически незаметна до «потолка качества» - отелей Superior First Class,в которых есть и ресторан, и круглосуточное обслуживание в номерах. Стоит также отметить что отели Moderate First Class и Limited-Service First Class практически никогда не предоставляют полный пансион, ограничиваясь завтраками. Гостиницы First Class можно назвать классикой американского гостиничного бизнеса.
Последняя глава в иерархии гостиниц Америки – отели класса Deluxe. Отели класса Deluxe, также как и гостиницы туристского класса, бывают трех подвидов:

Moderate Deluxe Class (3-4*)
Deluxe Class (4*)
Superior Deluxe Class (5*)

Роскошные отели США все без исключения относятся к классу Deluxe или Superior Deluxe. Гостиницы Deluxe встречаются в крупных урбанистических центрах, таких как Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Хьюстон, Майами. Майами и Лас-Вегас можно назвать лидерами по числу отелей класса Deluxe в США. Что касается классификации, то здесь во многом играет роль не столько обстановка и интерьер, сколько репутация. К примеру, отели Moderate Deluxe Class могут быть отнесены в низшую категорию вовсе не из-за нехватки позолоты на перилах, а из-за того, что в свое время вынуждены были модернизировать свои номера с более низкого уровня. Отели Deluxe – это те, что изначально создавались, как роскошные. Отели Superior Deluxe – гостиницы, которые роскошны с размахом, если вообще справедливо такое изречение.

Что касается роскошного класса, то здесь есть дополнительные параметры. В США есть две авторитетные организации, которые регулярно оценивают роскошные гостиницы по своим собственным критериям. Эти организации: Американская ассоциация автомобилистов и путеводитель Mobile Travel Guide. Каждая из них присуждает свой высочайший рейтинг той или иной гостинице. У Ассоциации автомобилистов - это «Пять бриллиантов», у Mobile Travel Guide – классические "пять


Edited at 2017-04-09 11:20 (UTC)
think_head
9 апр, 2017 13:34 (UTC)
во Франции и Испании полно гостиниц премьер-класса. В целом из отличий - маленькая площадь, а так 2-3 звезды
geodozer
9 апр, 2017 11:42 (UTC)
Наличие лифта тоже влияет на "звездность", нет лифта - у отеля не более 2 звезд.
Хотя я останавливался в "двухзвездночном" отеле, и в нём было куда приятнее и комфортнее, нежели в "четырёхзвездночном".

Edited at 2017-04-09 11:43 (UTC)
think_head
9 апр, 2017 13:36 (UTC)
нет, лифт обязателен только там, где этажей больше 1-го. Это сложно прописать
hunveybean
9 апр, 2017 11:45 (UTC)
Фото Ульма - один в один трехзвездочный бизнес в Нижнем.

Edited at 2017-04-09 11:45 (UTC)
think_head
9 апр, 2017 13:34 (UTC)
для Германии этот номер тоже типичен
wolfberry77
9 апр, 2017 12:35 (UTC)
вторая картинка - аа- я в таком доме в немецкой семье жила! по поводу звезд: думаю просто определеный класс. я скорее обращаю внимание на то, сеть или нет.
think_head
9 апр, 2017 13:35 (UTC)
сетевые обычно держат марку и соответствуют уровню, но очень редко когда они превосходят ожидания, нет в них душевного похода
да-да - wolfberry77 - 9 апр, 2017 14:07 (UTC) - Развернуть
ext_3286940
9 апр, 2017 14:49 (UTC)
К звездам должен быть и сертификат
joeck_12
9 апр, 2017 15:21 (UTC)
я лет 10 назад была в (чисто немецком) беззвездном клубе в Турции.
По ощущениям уровень 5 звезд, но звезд у клуба не было (может, клубам не дают звезды?, не знаю).
Было оооочень классно. Жили маленьких домиках, построенных в османско-гаремном стиле. А кругом тенистый сад. И номера, и еда все было супер.
Дорого.
think_head
9 апр, 2017 15:26 (UTC)
бывают разные спа-центры и люксовые апартаменты, виллы без звезд. Видать у вас тот случай. Чего-то у них не было для 5 звезд и они не стали получать звезды ниже, чтобы уровень держать
свободное мышление - (Анонимно) - 9 апр, 2017 22:05 (UTC) - Развернуть
portugez
9 апр, 2017 18:01 (UTC)
за ебипед и турцию не скажу не езжу .В Генуи 4ка и бассейн и парная и тапочки и халат в ванной вся роскошь и шапочка и ковырялки в ушах и пр. и ванна кабина, биде,кондей. сейф,холодильник с напиткамии пр. НА завтрак все не перепробуешь даже красная рыба жалко икры нет. НА МАЙОРКЕ 3ка и бассейн и лифты кормили на убой шведский стол на завтрак ужин.ванна, балкон оставлял там матрас надувной.кондей.холодильник интернет. В Португалии 5часов езды от Лиссабона маленький городок 2звезды но одни англики и пр. я один русский,бесп интернет ,холодильник с напитками,душ кабина,биде нет,интернет,завтрак шв стол,лифта нет жил на 2м этаже. Лиссабон шикарная 4ка портье который сразу после получения ключей хватает твой багаж ,куча лифтов,в холле бар сразу бармен что желаете. Витрина с дорогими часами галстуками и пр аксессуарами. Огромная спальня спросили одна или две кровати желаете. В стенном огромном шкафу сейф и сушилка мокрой одежды и крем для обуви оценил когда дождь шел. На столе капсульная кафе машина капсулы дорогие покупал рядом в супере. В туалете тоже ванна встроенный душ,биде. Холод с напитками,беспл интернет. Каждый этаж оформлен по разному я жил на этаже в стиле диско. и пр приблуды. В Италии и Португалии и Испании жил в разных городах 3шки-4ки все по разному зависит от цены на отель хотя звездность тоже влияет. Я не беру отель если нет бесплатного интернета, шведского стола, и холодильника бассейном не пользуюсь
livejournal
9 апр, 2017 18:33 (UTC)
No title
Пользователь malwina_d сослался на вашу запись в своей записи «No title» в контексте: [...] http://think-head.livejournal.com/429155.html [...]
Страница 1 из 2
<<[1] [2] >>
( 43 комментария — Оставить комментарий )

Календарь

Декабрь 2017
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Счетчик

Flag Counter


Яндекс.Метрика







Биение разума







HotLog


Метки

Разработано LiveJournal.com