?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Вы заметили как вырождается культура деловой переписки? Раньше письма писать было модно, модно было отвечать. Теперь письма идут валом и ответ - это уже поступок. Сколько раз вы сами получали письма и игнорировали их? Я посчитал, за последний год почти 80% моих писем остались без ответа. Не важна страна, инстанция или характер письма, люди перестали отвечать на письма, не ответить на вопроc/запрос/приветствие стало обычным делом.



Обратил я внимание на эту проблему летом, когда написал несколько писем во французское посольство и туристический офис Франции. Иностранцы, чиновники, отвечают всегда, так мне казалось. Но ответа не было. Потом та же история повторилась с официальными учреждениями Ближнего Востока,Северной Африки и Италии. Писал свои вопросы и запросы, писал по работе. Ответы пришли примерно на 3% от всех писем. С Западной Европой ситуация схожа, не больше 5% ответов, только во Франции удалось найти какой-то feedback, там мне отвечали аж 60%.

В России я тоже постоянно пишу - по работе, как блогер, личное и тд. Письма игнорирую банки, авиакомпании, службы поддержки сервисов, частные лица, государственные и муниципальные структуры, буквально все! Здесь шанс получить ответ на письмо сильно выше, чем за рубежом, но равен жалким процентам 30. Я открыл свою рабочую почту и посчитал количество писем отправленных и количество писем, где состоялась переписка за последний год. Получилось, что ответы я получал только на 20% своих обращений. И я не сумасшедший, не пишу жалоб, не клянчу денег и не предлагаю работу - обычная, нормальная переписка - вопросы, запросы, приветствия. И ладно бы частные лица, у которых нет обязательств мне отвечать. Но почему же не отвечают пиар-службы, пресс-службы, службы поддержки клиентов, руководство компаний?....Сейчас модно молчать. А Вас часто игнорируют?

Метки:

promo think_head december 4, 20:00 18
Buy for 30 tokens
Друзья, несколько лет назад мне удалось организовать небольшую новогоднюю акцию, порадовать детей из нескольких малообеспеченных семей, купив им на Новый год подарки. Таким детям не нужны айфоны и дорогие гаджеты, они рады даже мандаринам на праздничном столе. С тех пор я несколько лет не…

Комментарии

kiki_morok
17 фев, 2016 20:19 (UTC)
Пиши мне, и лучше про любовь, всегда отвечу)))
think_head
17 фев, 2016 20:20 (UTC)
вот ты и составляешь 10% из тех 20% )))
kiki_morok
17 фев, 2016 20:34 (UTC)
Я хорошая, да)))

Календарь

Декабрь 2018
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Счетчик

Flag Counter


Яндекс.Метрика







Биение разума







HotLog


Метки

Разработано LiveJournal.com