?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Весна - время подводить итоги. Все ведомства и организации потихоньку отчитываются о работе за 2016 год. Вот и Почта России рассказала о своих достижениях.



Выводы о работе компании можно сделать только по результатам деятельности, поэтому послушать итоговый доклад было для меня совсем не лишним. Там много интересного, что можно обсудить.





Начну с того, что помимо генерального директора Дмитрия Страшнова на пресс-конференции выступил представитель непосредственного собственника Почты – государства в лице заместителя министра связи и массовых коммуникаций Михаила Евраева, а также независимая сторона - руководитель профсоюза работников почты. Интересно, что они оба очень высоко оценили итоги работы руководства Почты России. Глава профсоюза даже отметил, что команду Страшнова поддерживают и обычные сотрудники, которые видят положительные изменения в организации.









А дальше было много цифр. Приведу самые интересные и знаковые.



Финансы



На этом слайде отражена финансовая отчетность организации. С 2013 года, когда пришло новое руководство, заметен сильный рост выручки и прибыли. При этом выросла почти на четверть и производительность труда работников отрасли. Отдельное внимание стоит обратить на розовый столбик - субсидия. Последняя помощь от государства была в 2014 году. При этом на почте остались определенные убыточные социально-значимые обязательства, на что и шла субсидия – это, например, подписка и почтовые отделения на Крайнем Севере.






Услуги



Один из главных показателей оценки качества - это мнение потребителей, которое складывается из опыта взаимодействия с почтой. Обычно это, сколько стоишь в очереди и как быстро получаешь свое отправление. Ранее я уже писал, что была отлажена логистика и теперь больше нет безумно долгих сроков доставки. Очереди в Москве тоже рассосались и предприняты дополнительные меры, чтобы они не появились. На днях ходил за очками из Великобритании на почту - ждал очереди секунд 20-30, сама посылка дошла за 4-5 дней. У меня претензий тут нет.

Зарплаты

Работа почты оценивается также и по благосостоянию ее работников - операторов, водителей, почтальонов. За последние 4 года средняя зарплата в отрасли выросла на 25% с 16 до 21 тысячи. При этом в расчет берутся зарплаты как руководства почтовых отделений, так и почтальонов, которые работают временно, 1-2-3 раза в неделю, разнося почту и имея за это пару тысяч рублей. Средняя цифра такая. Также нам сказали и чего стоит поднять зарплату хотя бы на 1 тысячу рублей. Для этого Почта должна выделить из выручки 4 млрд рублей. Таким образом, чем быстрее Почта начнет зарабатывать больше денег, тем быстрее будет происходить рост заработной платы

В общем, одни только хорошие цифры. К отрицательным показателям можно отнести только снижение объемов выплаты пенсий и пособий наличными, эти категории граждан переходят на обычные банковские услуги.





Кстати, о банках. Почта банк - это еще одна гордость почтовиков. Меньше чем через год после создания этот банк начал приносить прибыль и вошел в топ-10 лучших интернет банков. А доходы от банка Почта направляет на модернизацию и развитие.



И таких масштабных проектов планируется очень много - почтовые поезда, самолеты, офисы в других странах, обновление отделений. Это в свою очередь принесет доходы и повысит качество услуг.





И последние две вещи, которые я хотел бы отметить - средний возраст работников почты снизился с 52 лет до 41 года, а в Москве до 35. Работа на почте стала привлекать молодых, что повлекло за собой ускорение процесса обслуживания и повышение качества работы.



Красной нитью через весь отчет шла мысль, что в работе Почты сейчас есть жесткие ограничения. Рост в рамках ФГУП (Федеральное Государственное Унитарное Предприятие) практически исчерпался. Уже много лет в Думе и в Правительстве лежат законы "О почтовой связи" и об акционировании Почты России. Принятие первого задаст новые принципы игры, а второй поможет привлекать инвестиции в свою работу. Но законопроекты эти не движутся очень давно.



Что хочу сказать от себя. Как все хорошо и малиново-сладко на том или ином предприятии или в структуре я слышу часто и давно уже не верю. Но чем больше я узнаю о деятельности Почты, тем больше вижу разницу между тем, что было и что стало. Мне нравится их бизнес подход, нравятся поиски источников прибыли, нравятся изменения в качестве предоставляемых услуг. И мне будет интересно следить и дальше за тем, чего они смогут добиться, сможем ли мы, россияне, наконец, начать гордиться своей почтой.







promo think_head december 4, 20:00 18
Buy for 30 tokens
Друзья, несколько лет назад мне удалось организовать небольшую новогоднюю акцию, порадовать детей из нескольких малообеспеченных семей, купив им на Новый год подарки. Таким детям не нужны айфоны и дорогие гаджеты, они рады даже мандаринам на праздничном столе. С тех пор я несколько лет не…

Комментарии

( 35 комментариев — Оставить комментарий )
Страница 1 из 2
<<[1] [2] >>
living999999999
27 апр, 2017 10:28 (UTC)
Посылка из Екатеринбурга в СПб дошла за трое суток,потом еще четверо суток путешествовала по каким то там "сортировкам",очередь для получения около двух часов,это все что нужно знать, о "работе" "почты России",а все эти красивые рисунки,презентации,они могут засунуть себе.
lareina
27 апр, 2017 11:29 (UTC)
выплаты в бюджет впечатляют
think_head
27 апр, 2017 11:39 (UTC)
ага, тоже удивился - еще и пользу приносит)
livejournal
27 апр, 2017 11:37 (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal центрального региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
avroraiwa
27 апр, 2017 11:40 (UTC)
А у нас в отделении полный бардак!
think_head
27 апр, 2017 11:40 (UTC)
давно там были?
veraprok
27 апр, 2017 11:41 (UTC)
Почта как почта))) Ничего особенного)))
alinchik_a
27 апр, 2017 12:33 (UTC)
мне пришла посылочка вовремя
cashjournal
27 апр, 2017 11:43 (UTC)
результаты не могут не радовать)
bazuken
27 апр, 2017 11:53 (UTC)
Цифры и презентация впечатляют )
t_y_a_n_a
27 апр, 2017 11:53 (UTC)
Цифры впечатляют, особенно налоги в бюджет, если бы ещё и государство пошло навстречу и приняло закон "О почтовой связи" и об акционировании.
dedmorozlab
27 апр, 2017 11:54 (UTC)
есть куда стремиться еще
think_head
27 апр, 2017 12:37 (UTC)
никогда не бывает предела совершенству
lukilukii
27 апр, 2017 11:57 (UTC)
И чего тогда граждане недовольны почтой?
think_head
27 апр, 2017 12:37 (UTC)
не знаю, замечаю, что недовольных все меньше
dobriy_vasya
27 апр, 2017 11:59 (UTC)
к сожалению, в моем отделении сократили штат и уменьшили время работы.
итог - очереди больше. да и профессионализм работников оставляет желать лучшего.
может когда-то цивилизация и дойдет
think_head
27 апр, 2017 12:38 (UTC)
уменьшили время работы - стала закрываться почта раньше?
userbyzantium
27 апр, 2017 12:10 (UTC)
Я свою почту люблю и меня она ни разу не подводила за много лет. Даже посылки из Китая всегда отслеживались и приходили в целости и сохранности.
think_head
27 апр, 2017 12:40 (UTC)
а что для вас вовремя? Сама почта Китая тот еще фрукт, много косяков и на ее стороне
ledy_lisichka
27 апр, 2017 12:20 (UTC)
мне очень нравится их сайт отслеживания отправлений
think_head
27 апр, 2017 12:39 (UTC)
говорят, что у самих сотрудников есть даже более точный трекинг
ilance
27 апр, 2017 12:31 (UTC)
Полет нормальный.
mary_bred_show
27 апр, 2017 13:41 (UTC)
Заметно лучше стало. Прежде наш ЖСК платил за доставку заказных писем почтальону, потому что у нас нет специальных людей, чтобы ходить в отделение и стоять там от рассвета до заката. Теперь же очередей практически нет, можно забежать по пути и получить корреспонденцию.
Насчёт посылок пока не вижу ускорения, долго идут. Правда, не только по России долго, а везде.
Страница 1 из 2
<<[1] [2] >>
( 35 комментариев — Оставить комментарий )

Календарь

Декабрь 2018
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Счетчик

Flag Counter


Яндекс.Метрика







Биение разума







HotLog


Метки

Разработано LiveJournal.com