?

Log in

No account? Create an account

Предыдущий пост | Следующий пост

Бывают случаи, в которых подвоха просто не ожидаешь - не та ситуация. В Дубае меня, как блогера удалось развести и развел не кто-то, а пятизвездочный отель, собственность местного шейха. Репутация для этих ребят, похоже, не значит ничего. А теперь смотрите сами, кто тут прав и виноват.




У меня был утренний рейс - в 8 утра. Ночевать в гостинице особого смысла не было - в 5 надо быть в аэропорту, а туда еще надо добраться, метро не работает, только на такси. Это значит, что в 4 встать...а зачем тогда вообще ложиться, если я это делаю (так получается) не раньше 2...снять номер, чтобы 2 часа поспать? Так лучше в бизнес-зале посидеть.

Но Дубай это тот редкий случай, когда в аэропорту есть своя гостиница Dubai International, прямо в транзитной зоне, причем гостиница 5 звезд. Но платить 150-200 евро за номер тоже смысла мало, ведь пройти в транзитную зону я все равно не смогу раньше ночи. И я решил им написать, предложить публикацию в обмен на проживание. В целом, в некоторых странах это очень ценится. И я решил рискнуть. Ответили, сначала сказали, что надо получить разрешение руководства, а следующим письмом пригласили меня, отметив, что меня встретит менеджер по гостям, чтобы провести экскурсию.

В 12 я с последним поездом метро приезжаю в аэропорт, стойки регистрации еще не работают, приходится сдать чемодан в камеру хранения и так идти в транзитную зону. Как назло, аэропорт Дубай один из самых больших в мире - несколько терминалов, куча выходов. Гостиница находится в другом терминале, нежели у меня вылет. С трудом нахожу выход - внутренний автобус через взлетное поле привозит меня куда нужно.



В отеле на 3-м этаже аэропорта - прямо над головами пассажиров по обе стороны два коридора с комнатами, меня встречает менеджер-филиппинец. Я пытаюсь зарегистрироваться, чтобы хотя бы оставить вещи в номере, но он не дает, сразу ведет все показывать. Понимаю, дело прежде всего. Показал несколько комнат, душевые, массажные, несколько холлов у разных гейтов, а затем, в 2 часа ночи, меня, совершенно уставшего, потащил показывать собственные рестораны отеля в этом терминале. Я, хромая, обошел их все, но уже тогда появилась мысль - мне через 3 часа нужно ехать в свой терминал, спать осталось меньше 3 часов - чего они тянут? Будут показывать отель до 5 утра, чтобы не заселять?


Номер в этой пятизвездочной гостинице

Но показывать больше было нечего, и, проходя мимо своего компьютера, филиппинец в очередной раз заглянул в компьютер, а затем подошел и сказал - из-за высокой занятости отеля они не могут дать мне номер. Но я могу сходить у них в душ и еще они мне дадут завтрак. На этом я с каменным лицом попрощался и ушел. А дальше я два часа добирался до своего терминала, сделав два круга, но все-таки забрал багаж, сдал его и благополучно улетел.

Но у меня всю дорогу в голове был один вопрос - что это было? Желание прославиться на халяву или что? Стоило ли меня звать, если заселение меня в номер не входило в их планы? Да и что они теряли - номера свободные были, были и опции с коротким проживанием в 4 часа, что стоило гораздо дешевле. То есть просто поменяйте простынь после меня и все. Но нет.

По возвращении домой я выставил им счет за камеру хранения - примерно 400 рублей. Ну раз я мотался туда и остался с носом, кто-то должен понести эти расходы. Естественно, мне никто не ответил. Я написал еще раз, тут объявился менеджер по бронированию, индус по национальности, который меня изначально и позвал. Он сделал вид, что ничего не понимает и уже сейчас, неделю спустя он написал - номеров нет. Я ответил негодующим письмом. За первого менеджера ответил другой, той же национальности. Содержание такое - мы такой крутой и респектабельный отель, мы удивлены вашим недовольством, бла-бла-бла. Но, понимая, что без поста по их душу я эту историю так не оставлю, все-таки предложили мне вернуть деньги за багаж. Извиниться, конечно, никто и не думал. Кинули - и ладно. Не прокатило рекламу за душ с бутербродом получить - другого найдут.

На мой взгляд, это плохая манера ведения бизнеса - что думаете? Мне с таким подходом было бы стремно у них даже просто бронировать номер, приедешь - а номеров, типа, нет - другой больше заплатил.

promo think_head february 1, 18:07 25
Buy for 30 tokens
Третий год подряд я активно делаю обзоры бизнес-ланчей столицы, а число мест, где обеды мной уже опробованы, перевалило за сотню. Как и раньше, денег за свои обзоры я не беру и не вымогаю, с владельцами заведений ни о чем не договариваюсь, поэтому все максимально объективно. Сейчас по прошествии…

Комментарии

( 76 комментариев — Оставить комментарий )
Страница 2 из 2
<<[1] [2] >>
livejournal
22 июн, 2017 20:31 (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal центрального региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
blaster2009
22 июн, 2017 20:50 (UTC)
Ну и история... нет бы просто сразу сказать, что им денег жалко)
think_head
22 июн, 2017 20:54 (UTC)
а где тут речь о деньгах? Все что они теряли в этой истории - 0.5квт энергии, порошка на простынь наволочкой и кусок мыла
ideal_happines
22 июн, 2017 20:56 (UTC)

Странно,  может быть это недопонимание из-за использования неродного языка обоими сторонами??

think_head
22 июн, 2017 20:59 (UTC)
все они поняли)) ответ же был - "извините, нет мест", а не что-то еще
swenekaf
22 июн, 2017 21:16 (UTC)
Если это не троллинг такой тонкий, то автор просто .....(.....)
lenorlux
22 июн, 2017 21:31 (UTC)
а фигли ты туда ломанулся, если они не прислали бронь на проживание?
think_head
22 июн, 2017 21:38 (UTC)
они подтвердили что ждут меня, объяснили как к ним добраться, ответив на предложение публикации в обмен на бесплатное проживание. Бронь сама по себе ни что, если нет товарно-денежных отношений. В подобных случаях мне только раза два присылали бронь
broks_broks
22 июн, 2017 22:24 (UTC)
Индусы - этим все сказано.
Народ из штатов пишет, как индусы монополизируют мотели придорожные и какими помойками грязными эти мотели становятся в их руках.
think_head
22 июн, 2017 22:34 (UTC)
общение идет через общую почту, там же есть менеджеры выше рангом, кто-то же должен следить за происходящим
mechnik
23 июн, 2017 04:11 (UTC)
Это АРАБСКИЙ отель, под управлением болванчиков из Индии. Уже то, что хозяин - араб, это уже гарантия что там все с подводной гнильцой.
kladez_zolota
23 июн, 2017 04:29 (UTC)
Думали, что прокатит.
(Анонимно)
23 июн, 2017 06:07 (UTC)
Комментарий к посту
Восток - дело тонкое! Ты же знаешь! Но в Европе тоже не лучше с отелями, норовят объегорить!
anonimusi
23 июн, 2017 06:27 (UTC)
Ничего не думаю. А что не так? Они хозяева, они и решают
think_head
23 июн, 2017 12:03 (UTC)
для вас все так, я рад
nota_x
23 июн, 2017 07:27 (UTC)
неприятно...
dan_uta
23 июн, 2017 08:01 (UTC)
Ты не учитываешь "местную психологию". Зачастую на востоке нет твердого "нет". А так, кто ты им, никто, не звезда, ни царственная особа. Если честно то я даже не удивлена. Просто...тебе ж экскурсию предложили..экскурсию провели. А вот предложения что господина ожидает такой то номер и они будут счастливы у тебя нет
think_head
23 июн, 2017 08:14 (UTC)
все так - когда контактируешь с местным торговцем, а когда тебе отель такого класса виляет хвостом...это более чем не солидно
(Анонимно)
23 июн, 2017 17:33 (UTC)
Ой, блин нуждаются они в твоей рекламе,
Через этот аэропорт ежедневно летят звезды и знаменитости разных мастей и мирового уровня...

А тут захотели от тебя пупа земли на заляву рекламу себе... 😆

Тебе просто, не смогли сказать конкретное "нет" менталитет на востоке таков...

Будучи знатоком путушуственником прежде сам изучи культуру и ментальность той страны про кого хочешь наведать другим!

P.S. Они не ожидали наверное что такой до мелочи скупой ты блогЕР ....
think_head
23 июн, 2017 21:36 (UTC)
Дубайская проститутка пишет?)) Представься хоть, анонимушка
(Анонимно)
23 июн, 2017 20:53 (UTC)
Зря вы так! Регитрация на рейс открывается за 24 часа до вылета, соответственно можно сдать багаж. Так же за 48 часов можно сделать онлайн регистрацию. На транзитную зону можно пройти за 8-12 часов до вылета.
think_head
23 июн, 2017 21:35 (UTC)
Во-первых, у каждой авиакомпании свои правила регистрации и у многих это за 3 часа.

Во-вторых, зарегистрироваться можно и за 48 часов, но багаж никто не примет, с чего вдруг им хранить ваш багаж, в транзитных рейсах да, но не здесь, тем более если аэропорт не свой.

В-третьих, я и прошел за 7 часов до вылета, зарегистрировавшись онлайн. Что зря?
Страница 2 из 2
<<[1] [2] >>
( 76 комментариев — Оставить комментарий )

Календарь

Август 2019
Вс Пн Вт Ср Чт Пт Сб
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Счетчик

Flag Counter


Яндекс.Метрика







Биение разума







HotLog


Метки

Разработано LiveJournal.com